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Sparkassen-Internet­käuferschutz

Die Mastercard Basis gibt Ihnen ein sicheres Gefühl beim Einkaufen im Internet. Sollte es doch einmal zu Schwierig­keiten beim Online-Shopping kommen, sind Sie mit dem Sparkassen-Internet­käuferschutz bestens abgesichert. Der Service beinhaltet:

  • Rückerstattung des Kaufpreises, wenn die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder nicht geliefert wird beziehungsweise verloren geht
  • Persönliche telefonische Erst­beratung nach voran­gegangener Prüfung Ihres Falles und gegebenen­falls Vermittlung eines qualifizierten Rechts­anwalts, wenn Sie sich mit dem Online-Händler nicht einigen können

Den vollständigen Leistungs­umfang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungs­bedingungen oder informieren Sie sich alternativ in den Fragen und Antworten zum Sparkassen-Internet­käuferschutz oder bei Ihrem Berater in der Sparkasse.

Die Reklamation erfolgt über den Karten­inhaber­service. Die Kontakt­daten finden Sie auf der Karten­rückseite oder auf Ihrer Karten­abrechnung.

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